ติดต่อสอบถาม

หลังวันที่ 1 Mar 2019 ตัว MT4 ต้อง Update เป็น Build 1170 เท่านั่นถึงใช้งานได้

ถ้ายังไม่ได้ Update สามารถทำการ Update

โดยการปิดแล้วเปิด MT4 ใหม่หากทำแล้ว MT4 ยังไม่ Auto Update ให้

ก็ต้องลบแล้วลง MT4 ใหม่ครับ  และถ้าใช้ FBS , XM , fxprimus ,Weltrade

 หลัง update มันจะมีอยู่

บ้าง Server ของ โบรเกอร์ จะมีปัญหากับบ้าง IP ของ RDP และ VPS

อยู่ให้แจ้งไปยังโบรเกอ์ที่ใช้งานครับ เข่น

FBS  --> Server  Real 2 ,3 ,5,8

XM  -->Server   Real 17 18 21  22  27 28 29 32 33

fxprimus  --> Server  Live

พวกนี้ต้องไปแจ้งไปที่โบรเกอร์ให้แก้ไขปัญหาไม่ได้อยู่ที่ RDP ที่เราใช้เพราะ

 RDP เราใช้ MT4 Scan เจอ server

และ ping ได้แต่มันไม่ยอม login ให้ต้องให้โบรเกอร์ดำเนินการครับ แก้ไขครับหรือบ้าง IP

ตัว MT4 จะกลับมา Login เองก็มีครับปัญหาแบบนี้ Admin แก้ไขให้ไม่ได้เพราะ

ไม่ได้เกิดขึ้นที่ฝั่ง RDP ของเราครับ

--------------------------------------------------------------------------

ข้อสรุปปัญหาจาก case ที่ user แจ้งมาทั้งหมดที่ได้รับเรื่องมา Admin

จะสรุปจาก Case ที่เป็นจุดสังเกตหลัก

ปัญหาน่าจะเกิดจาก Server ของโบรเกอร์น่าจะมีการจำกัด Connection จาก ip address

เพราะมีอยู่ 1 case ที่ชัดเจอคือเป็น XM Real 27 ทั้ง 3 บัญชีใช้ RDP User เดียวกันแต่ login

 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั่นอีก 2 บัญชี Login ไม่ได้ ตรงนี้น่าจะบ่งชี้ได้ว่าปัญหาเกิดจากฝั่ง

โบรเกอร์ 100% แล้ว

Admin จึงมีแนวทางแก้ไขปัญหาชั่วคราวระหว่างรอให้ทาง Metatrade แก้ไขปัญหา Server ของโบรเกอร์ดังนี้
1.User ท่านใดที่มี RDP หลายตัวสามารถย้าย MT4 ไปรันที่ IP อื่นได้โดยไม่ติดข้อกำหนดของ Plan RDP ที่ใช้งานอยู่เช่นมี Bronze 2 ตัวและเปิด RDP ละ 4 MT4 สามารถย้าย MT4 ไปใช้งานอีก RDP ของตัวเองได้ในกรณีที่ RDP อีกตัวเจอปัญหานี้

2.สำหรับ User ที่ไม่สามารถย้ายหรือปรับเปลี่ยนได้เลยเพราะมี RDP แค่ 1 ตัวหรือทุก RDP ประสบปัญหาหมดให้ลองเอา Proxy ไปใส่ตามวิธีการต่อไปนี้ เฉพาะ Server ต่างประเทศยกเว้น Server ไทย น่ะครับและผู้ที่ไม่ทีปัญหาอย่าไปใช้น่ะครับเพราะผ่าน Proxy ย่อมช้ากว่าออกตรงจาก Server น่ะครับ

วิธีการติดตั้ง Proxy บน MT4




บน MT4 ให้กด Menu Tools จากนั่นเลือก Options จะปรากฏหน้าต่าง Options ดังรูป
ให้เลือก Tab Server ครับ
จากนั่นตรงหมายเลข 1 ให้คลิกเลือกครับ
จากนั่นกดปุ่ม Proxy ตรงหมายเลข 2 ครับ
หน้าต่าง Proxy จะปรากฏขึ้นมาให้พิมพ์ตรงช่องหมายเลข 3 ด้วย IP
136.243.203.100:808
จากนั่นตรงหมายเลข 4 ให้เลือก HTTP ครับ
แล้วคลิก OK ตรงหมายเลข 5
จากนั่นให้คลิก Ok อีกรอบเพื่อปิดหน้าต่าง option
จากนั่นให้เราไปทำการ Scan Server ของ โบรเกอร์อีกครั้งโดยการเลือก
Menu File บน MT4 แล้วเลือก Open an Account หน้าต่าง Scan Server จะปรากฏ
ขึ้นมารอจน Scan เสร็จถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด MT4 จะ Login เองครับ

แต่ถ้ากิดกรณีที่ Scan แล้วไม่เจอ Server เลยสัก Server ให้ส่งข้อความแจ้ง Admin พร้อมทั้งแจ้ง user ของ RDP เข้ามาครับ

แต่ถ้าเกิดกรณีที่ Scan แล้วเจอบ้างไม่เจอบ้างและดันเป็น Server ที่เราต้อง Login แบบนี้แสดงว่า โบรเกอร์มัน Block IP Proxy เราคือใช้งานไม่ได้

หรือถ้าเกิดกรณี Scan แล้วเจอทุก Server แต่ไม่สามารถ login ได้แสดงว่า Proxy เราเจอแบบเดียวกับ IP เครื่องคือใช้งานไม่ได้ครับ


-------------------------------------------------------------------------

วิธีแก้ปัญหาจากการที่ Microsoft Update windows แล้ว Remote เข้า Server ไม่ได้

Admin สรุปวิธีแก้แล้วให้ Download ตัว Register จาก link นี้

แล้วไปรันที่บนเครื่องที่มีปัญหาได้เลยเท่าที่ทดสอบใช้ได้กับ Windows 7 ขึ้นมา

Download Fix REG

 

 สามารถใช้แบบฟอร์มด้านล่างติดต่อได้ตลอดเวลาครับ หรือ EMAIl มาที่

[email protected]